ROCKRIDER XC 500S MTB ma wadę fabryczną widelca!

KOD MODELU: 8614814

Prosimy o zaprzestanie korzystania z wyżej wymienionych produktów.
Nasza ekipa ds. jakości znalazła usterkę w amortyzowanym widelcu MANITOU MACHETE 120 mm,
która może doprowadzić do uszkodzenia widelca. Po wykonaniu testów stwierdziliśmy, że istnieje ryzyko pęknięcia goleni podczas normalnego użytkowania. Nie chcemy, aby nasi użytkownicy ponosili jakiekolwiek ryzyko.

Aby sprawdzić, czy ten problem dotyczy Państwa roweru Rockrider XC500S MTB, prosimy o kliknięcie
w poniższy link. Następnie należy wprowadzić numer identyfikacyjny swojego roweru.
Jeśli rower jest wadliwy, otrzyma Pan/i prośbę o udanie się do wybranego sklepu Decathlon w celu wymiany widelca.

https://recall.fandi.fr/pl/


Chcielibyśmy zwrócić Państwa uwagę na fakt, że rower może pozostać w naprawie przez kilka dni.
Zrobimy jednak wszystko, aby czas naprawy ograniczyć do absolutnego minimum.
Radzimy skontaktować się bezpośrednio z serwisem rowerowym w Państwa sklepie Decathlon, aby uzyskać szacunkowy czas naprawy.
Centrum Obsługi Klienta jest do Państwa dyspozycji pod numerem: 800 808 007, czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 19:00, w soboty i niedziele od 09.00 do 17.00 oraz mailowo: kontakt@decathlon.pl
Informacje na temat wycofanych produktów znajdują się na stronie: https://www.decathlon.pl/wycofane-produkty.html
Dziękujemy za zrozumienie i przepraszamy za powstałe niedogodności.

Ogłoszenie ważne do 28/05/2023 r.

Jeżeli nie chcesz przegapić żadnej aktualizacji strony Endurorider.pl zapisz się do Newslettera

Jeżeli w komentarzu podano prawdziwy adres e-mail to dostaniesz informację kiedy Twoja wypowiedź zostanie opublikowana. Pamiętaj aby sprawdzić folder SPAM.

Avatar photo

Autor: 

Twórca i założyciel Endurorider.pl Bezkompromisowy wielbiciel grubych opon i prawdziwej górskiej jazdy.

Powiązane wpisy

4 komentarzy do “ROCKRIDER XC 500S MTB ma wadę fabryczną widelca!”

  1. Michał

    Wiadomo może czy wszystkie te manitou są wadliwe, czy tylko rockriderowe? Ja tam nigdy nie przepadałem za manitou hah.

    1. Avatar photokamil/Endurorider.pl

      Nic mi nie wiadomo o innych seriach, ale warto być czujnym i co jakiś czas zaglądać na stronę https://hayesbicycle.com/pages/manitou-home Nie miałem nigdy Manitou, ale mają kilka ciekawych produktów więc w razie czego bym ich nie skreślał od razu ;)

  2. Tomek

    Pomimo swojej niechęci do francuskich sklepów od jakiegoś czasu, muszę przyznać, że takie ostrzeżenie i wezwanie do serwisu to profesjonalne podejście do sprawy.

    1. Avatar photokamil/Endurorider.pl

      Nie mieli wyjścia :)

Podziel się swoją opinią